Удаленная поддержка клиентов

бесплатно Скачать программы без регистрации и лучшие шаблоны для dle скачать hd фильмы скачать бесплатно
В случае возникновения затруднений при установке/использовании различных программ  Клиенты компании «IT-SPEKTR» могут воспользоваться бесплатным сервисом удаленной поддержки.

 


Удаленная поддержка клиентов предусматривает:

  • Строго с согласия Клиента сотрудник компании «IT-SPEKTR» удаленно подключается к персональному компьютеру Клиента;
  • Удаленно производит настройку программ;
  • Осуществляет консультирование по поводу дальнейшей работы с программами.
  • Решает проблемы с любым программным обеспечением.
  

Инструкция по использованию сервиса удаленной поддержки

Шаг 1. Скачивание дистрибутива, если ваш браузер блокирует загрузку данной программы, то скачайте через Internet Explorer. Так же на данный файл может реагировать антивирус как на угрозу, добавьте в исключения либо выключите антивирус.

Скачайте файл приложения Ammyy Admin;
Скачать ПО Ammyy Admin
Размер файла 0,7 Mб
 

Шаг 2. Запуск приложения

Во время консультации с сотрудником компании «IT-SPEKTR» запустите сохраненный файл приложения на своем компьютере;
 
В окне предупреждения системы безопасности Windows нажмите кнопку "Запустить".
 
 
Шаг 3. Установка сессии
 
Сообщите свой ID сотруднику компании «IT-SPEKTR» по телефону 8-902-803 07-88, чтобы он смог подключиться к Вашему компьютеру.
   
 
 Шаг 4. Подтверждение права на управление своим компьютером.
 
Разрешите подключение для сотрудника компании «IT-SPEKTR».
  

Сеанс связи установлен

Теперь сотрудник компании «IT-SPEKTR» может подключиться к Вашему персональному компьютеру и выполнить настройку программ, либо помочь в решении возникших вопросов;
 
 

Шаг 5. Завершение сеанса связи

 Для того, чтобы завершить подключение, нажмите кнопку «Остановить»
 
Copyright © 2018 IT-Spektr All Rights Reserved.
Powered by Dimast21 © 2018
  • Яндекс.Метрика
▲ Наверх